Как подключить Telegram, MAX и ВКонтакте

1. 1

   В поиске Telegram найдите @BotFather — официальный бот с синей галочкой — и нажмите «Запустить».

2. 2

   Отправьте команду:

   /newbot
3. 3

   Введите имя бота — его увидят туристы. Например: Аквамарин Тур — подбор туров.

4. 4

   Введите username — латиницей, обязательно оканчивается на bot. Например: aquamarin_tour_bot. Если занят — попробуйте другой.

5. 5

   BotFather пришлёт сообщение с токеном — длинной строкой вида:

   1234567890:AAEhBOweik6ad9r_QXMENQQcrGpc0xLfydQ

   Нажмите на неё — она скопируется. Токен — это ключ от бота, не публикуйте его.

6. 6

   В кабинете MAG AI откройте Каналы → «Добавить канал» → тип Telegram-бот → вставьте токен → «Добавить».

7. ✓

   Проверьте: найдите бота по его @username и отправьте /start — должен ответить ассистент.

Совет: там же, в @BotFather, поставьте боту аватар с логотипом (/setuserpic) и описание (/setdescription) — так туристы охотнее пишут.

Ботов в MAX создают на платформе «MAX для партнёров» — только для организации, ИП или самозанятого (резиденты РФ). @MasterBot теперь лишь отправляет туда. Понадобится доступ руководителя к Госуслугам или вход через Т-Бизнес ID / Альфа ID.

1. 1

   Откройте business.max.ru/self (или мини-приложение «MAX для бизнеса» в самом MAX) и войдите по номеру телефона — придёт код в SMS. Берите рабочий номер, к которому у вас всегда будет доступ.

2. 2

   Выберите тип профиля — организация, ИП или самозанятый — и подтвердите его через Госуслуги. Для организации и ИП нужен вход руководителя или сотрудника с ролью «Администратор»; в веб-версии можно и через Т-Бизнес ID или Альфа ID.

   Госуслуги не находят организацию — на Госуслугах откройте «Профиль организации» → «Данные организации» → «Обновить» и подождите до часа.

3. 3

   В разделе «Чат-боты» нажмите «Создать» и заполните карточку: логотип (квадрат 500×500, jpg или png до 5 МБ), название — его видят туристы, до 59 символов, без эмодзи, и описание до 200 символов: чем помогает бот, часы работы, контакты.

   Адрес бота MAX задаёт сам — вида id<ИНН>_bot, выбрать его нельзя.

4. 4

   Дождитесь модерации — до 48 рабочих часов. Ответ придёт сообщением от бота «MAX для бизнеса»: «Опубликован» — переходите к следующему шагу; «Нужны исправления» — откройте карточку бота, поправьте по указанной причине и отправьте снова.

5. 5

   Скопируйте токен: «Чат-боты» → ваш бот → ⋮ → «Настройки» → блок «Чат-бот» → поле «Токен доступа» → значок копирования справа. Токен даёт полный доступ к боту — никому его не пересылайте.

6. 6

   В кабинете MAG AI: Каналы → «Добавить канал» → тип MAX-бот → вставьте токен → «Добавить».

7. ✓

   Проверьте: откройте ссылку на бота max.ru/id<ИНН>_bot (она есть в карточке бота на платформе) и нажмите «Начать» — откроется меню подбора тура.

Кнопки меню («Подбор тура», «Начать заново») MAG AI настроит боту автоматически при подключении. Любая правка карточки бота на платформе снова отправляет его на модерацию. На организацию или ИП — до 5 ботов, на самозанятого — до 2. Не получается подтвердить организацию — поддержка MAX для бизнеса: max.ru/business_support_bot, partner_support@max.ru.

Для ВК бот не создаётся — ассистент подключается к сообществу (группе) вашего агентства и отвечает в его сообщениях. Нужны права администратора сообщества.

1. 1

   Откройте ваше сообщество → Управление → Сообщения — включите «Сообщения сообщества», если выключены.

2. 2

   Там же: Управление → Настройки → Работа с API → вкладка Ключи доступа → «Создать ключ».

3. 3

   Отметьте две галочки прав: «сообщения сообщества» и «управление сообществом» — вторая нужна, чтобы MAG AI сам настроил приём сообщений, вручную ничего прописывать не придётся.

4. 4

   Скопируйте созданный ключ целиком (длинная строка вида vk1.a.…).

5. 5

   В кабинете MAG AI: Каналы → «Добавить канал» → тип ВКонтакте (сообщество) → вставьте ключ → «Добавить». Название сообщества подтянется само.

6. ✓

   Проверьте: напишите в сообщения сообщества с личной страницы — ответит ассистент.

Важно: по правилам ВК ассистент отвечает тем, кто написал первым, — писать «в холодную» сообщество не может.